Bảo hành & chăm sóc

Lúa đồng hành cùng khu rừng của bạn, từ thiết bị đến việc chăm sóc thực vật.

Bảo hành thiết bị

Thời gian bảo hành phần cứng thông thường là 6 tháng.

Một số dòng sản phẩm có chính sách đặc biệt hoặc thỏa thuận trong hợp đồng có thể được bảo hành dài hơn. Các sản phẩm khuyến mãi hoặc thuộc phân khúc giá thấp có thể áp dụng thời hạn ngắn hơn.

Chính sách cụ thể được xác nhận khi đặt hàng và ghi trong hợp đồng hoặc thông tin bảo hành đi kèm.

Bảo dưỡng thực vật

Lúa hỗ trợ bảo dưỡng thực vật miễn phí trong 3 tháng đầu theo chính sách thông thường.

Thời gian và phạm vi thực hiện có thể khác tùy dòng sản phẩm, chương trình ưu đãi hoặc thỏa thuận riêng khi đặt hàng.

Chăm sóc sau thời gian miễn phí

Bạn có thể chọn cách phù hợp với nhu cầu:

• Theo yêu cầu: liên hệ Lúa khi cần bảo trì thiết bị hoặc bảo dưỡng sinh cảnh.
• Định kỳ theo quý: lựa chọn gói 1 lần/tháng hoặc 2 lần/tháng.

Phạm vi công việc và chi phí được trao đổi, thống nhất trước khi thực hiện.

Liên hệ hỗ trợ

Gửi Lúa tên hoặc mã mẫu, hình ảnh hiện trạng và nội dung cần hỗ trợ để được hướng dẫn.

Điện thoại: 0909 818 020

Lúa Design — Rừng trong tầm tay.